网上有关“天猫超市凑单退了一直没发货”话题很是火热,小编也是针对天猫超市凑单退了一直没发货寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
很多人喜欢在天猫超市购物,在天猫超市买生鲜、化妆品等还是很靠谱的,并且物流速度也很给力,但是就是有商家会遇到不发货的情况,那这要怎么办呢?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
如果天猫超市不发货,我们可以进行投诉,可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。按规则,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。对于卖家情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
天猫超市退货费用谁承担?
如果是买家原因退货,如发起“7天无理由退换货”,由买家自行承担退货费用。
如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由天猫超市承担。
如果是未经确认而擅自退回的商品,您的退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给您,按原地址返回的运费由您承担。
说明:
1.如因收到商品破损、不符和质量问题需要发起退货退款,买家应正确选择相应退货退款理由,并在退货退款申请中上传问题商品的照片作为凭证。
2.买家下单后,如商品物流信息中,超过48小时未出库(仓库未发货),可按“未按约定时间发货”的理由退款,如在48小时内出库的订单不符合此申请退货退款理由。
因此如果是天猫超市自己的问题,那么退货费用肯定就是天猫超市承担了,如果不是,那就是买家自己承担了,当然在退货的时候,也要保证商品能够进行二次销售,否则就会显示退货失败!
普遍在购物节活动中会出现消费者因产品优惠选择“凑单”购买,但也有一部分人对“凑单”这个词比较陌生,不知为何物,更不知道要怎么“凑单”,用什么方式进行“凑单”。那淘宝凑单是什么意思,淘宝凑单什么意思 ?
我们先来了解一下凑单是什么样子的。“凑单”是消费者同时购买多件不同产品,想要一同下单合并付款,满足优惠门槛,将订单进行免减。
再者,是有关于“凑单”的三个问题,第一,可以进行凑单吗?二是怎么样进行凑单;三是凑单后怎么改地址。接下来的内容,我将以淘宝、天猫平台为例来讲解。
网购平台无论是淘宝还是天猫都是可以让消费者用凑单的方式消费的。
一、淘宝凑单
大体分为几种情况的凑单,分别为同一家店铺凑单(也就是普通凑单)、预售(包含尾款)以及跨店满减。
1、同一家店铺的产品凑单
1、同一家店铺凑单(普通凑单)
先将产品加入购物车中,查看一下要购买的产品有什么优惠,一般产品下方会有“满多少减多少”的字样。若想要购买的产品金额不能满足产品满减档位,依据产品与满减的差价找相对应的凑单产品。将找到的凑单产品加入购物车中,接着把要购买的产品和凑单产品勾选起来并付款。付款后再将不需要的产品进行退款。
2、预售凑单方式(包括尾款凑单):
(1)一个预售订单:可以在“购物车”上方找到已经支付定金的订单,选择要支付的订单,点击结算支付尾款就可。
(2)预售与普通产品一起下单支付时,购买预售的商品价格还没有满足优惠档次时,是可以跟普通商品一起凑单付款的。先把普通商品加入购物车,接着选中预售商品和要一起凑单的普通商品一起结算下单就好。
注意:一起结算的产品只能选择一个地址,也就时说预售产品的订单地址是不会发生变化的(预售产品在支付订单时已经选择了地址)。假设要取消掉其中一个产品的订单,那么一起下单的产品订单也会被取消掉,预售订单系统会默认回到购物车当中,想要继续购买的可以在购物车中找到。而普通商品就需要大家重新去找,重新加入购物车中,会比较麻烦。
3、跨店满减凑单:
假如所购买的产品是一件连衣裙,它有满200减30的满减优惠门槛,但它的金额还不满足200。为了满足满减优惠条件,我们可以在淘宝上查找与“连衣裙”差不多的产品,找一些产品有满200减30的满减优惠,看看产品金额加上所购买的产品能不能满足满200减30的满减门槛。倘若找到的凑单产品可以满足以上条件,则将把它加入购物车中与心仪产品一起下单付款。支付成功后,找到凑单产品若不想要可直接申请退款。
PS:倘若A产品的满减是满200减30,B产品是满199减25,两个产品的满减档次不同。只能是消费者购买的产品是同一档次且满足了满减优惠条件才能一起合并使用立减满减金额。
二、天猫平台怎么凑单
天猫平台里面有天猫超市、天猫国际两个,它们凑单的方法与淘宝满减凑单一样,都是一样的步骤,先将要购买的产品加到购物车中,其次,在寻找凑单产品过程中要留意凑单产品的优惠门槛是否与心仪产品一致,且产品金额与心仪产品加在一起是否大于等于优惠门槛。只要符合条件的凑单产品才能与心仪产品一起合并下单。找到可一起凑单购买的产品后添加进购物车再与心仪商品一起下单支付,若凑单的产品自己不喜欢可申请退款。
三、凑单后多个地址怎么改:
1、在“我的订单”选择“待发货”找到要修改的产品订单,接着点击订单下方的“修改地址”键。
2、点击修改键后系统会自动跳转页面,来到修改地址页面,上方会出现一段**文字,先大致理解一下修改地址的规则,然后点击上方的地址进行修改。
3、改地址的话,系统一般会跳转到我们账号的之前使用过的地址中,在其中找到要更改的地址进行更改即可。倘若地址簿没有要修改的地址,可在页面上方添加新的地址。
4、地址修改完成以后,点击右下方的提交修改图标,地址更换完成。
我在这还是要劝一下大家,不要为了凑单而凑单,长期为了凑单而退款,账号会被平台留意到,若是平台对账号进行检测发现账号存在订单长期退款的行为,严重的话是会被封号的。
关于“天猫超市凑单退了一直没发货”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
本文来自作者[月之吟]投稿,不代表同舟号立场,如若转载,请注明出处:https://www.sdtzcl.com/tz/2033.html
评论列表(4条)
我是同舟号的签约作者“月之吟”!
希望本篇文章《天猫超市凑单退了一直没发货》能对你有所帮助!
本站[同舟号]内容主要涵盖:生活百科,小常识,生活小窍门,知识分享
本文概览:网上有关“天猫超市凑单退了一直没发货”话题很是火热,小编也是针对天猫超市凑单退了一直没发货寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您...